（一） 属于市场主体之间民事纠纷的；

（二） 已经进入司法程序 、行政复议程序 、仲裁程序、信访程序的；

（三） 已经被其他单位受理， 且在规定办理时限内办结或已给出处理意见的；

（四）投诉事项依法应由或已有特定行业部门处理的；

（五） 投诉事项涉及军队、武警管辖的；

（六） 投诉事项证据材料不全且投诉人无正当理由不予提供的；

（七）投诉人无新情况或新证据对同一事项重复投诉的；

（八） 匿名投诉举报的；

（九） 其他不属于营商环境监督范围的。